مەرجەکان

مەرج و ڕێساکان

وەشانی 1 — پێش دەستپێک، دوا نوێکردنەوە 21 ئەیلوول 2026. هەر وەشانێکی ئەم مەرجانە بەروارێکی هەیە؛ ئەو وەشانەی لە کاتی کردارەکەتدا کاری پێدەکرێت ئەوەیە کە جێبەجێ دەبێت.

بەخێربێیت بۆ Tap2Wafa، کارتی دڵسۆزیی ژمارەیی بە مۆر کە لە Apple Wallet و Google Wallet ـی کڕیارەکانتدا دەژین. ئەم مەرجانە ڕێککەوتننامەیەکی ڕاستەقینەن، و نووسیومانن بۆ ئەوەی بخوێنرێنەوە نەک بەسەریاندا تێپەڕێت. بەشە درێژەکان بە کورتەیەکی بە زمانێکی سادە دەست پێ دەکەن. کورتەکە یارمەتیت دەدات بخوێنیتەوە؛ دەقە تەواوەکە حوکم دەکات.

ئەم مەرجانە بە ئاماژە ئەمانە لەخۆ دەگرن: سیاسەتی تایبەتمەندێتی (tap2wafa.com/privacy) و، بۆ ئەو بازرگانانەی بەشدارن، ئەو سنوورانەی پلان کە بڵاوکراونەتەوە لە پەڕەی نرخەکان لە کاتی کڕینەکەتدا. ئەمانە پێکەوە تەواوی ڕێککەوتننامەکەن لە نێوانماندا.

1. ئەم مەرجانە بۆ کێن، و چۆن قبوڵیان دەکەیت

بە زمانێکی سادە: قاوەخانە و بزنسەکان کاتێک تۆمار دەکەن ڕازی دەبن بەم مەرجانە. سەردانکەرانی ماڵپەڕ و ئەوانەی بەشداری لیستی چاوەڕوانی دەکەن تەنها بەشەکانی سەردانکەر دەیانگرێتەوە. کڕیارەکانت هەرگیز ڕاستەوخۆ لەگەڵ ئێمە گرێبەست نابەستن.

سەردانکەران و ئەوانەی بەشداری لیستی چاوەڕوانی دەکەن: بەشەکانی 1–3 و 16–19 بۆ تۆ جێبەجێ دەبن.
بازرگانان (قاوەخانەیەک یان بزنسێک کە هەژمارێک دروست دەکات): هەموو شتێک بۆ تۆ جێبەجێ دەبێت. ئەم مەرجانە لەسەر شاشەی پەسەندکردن قبوڵ دەکەیت — چوارگۆشەیەکی نیشانەنەکراو لەتەنیشت «ڕازیم بە مەرج و ڕێساکان و سیاسەتی تایبەتمەندێتی»، هەردووکیان بەستەریان بۆ دراوە، کە پێش یەکەم بەکارهێنانی داشبۆرد نیشانەی لێ دەدەیت؛ پەڕەی تۆمارکردنیش هەردوو بەڵگەنامەکە بە هەمان وشە بەستەر دەکات. کاتی پەسەندکردنەکەت و ئەو وەشانەی پەسەندت کردووە تۆمار دەکەین.
خزمەتگوزارییەکە و ئەم ماڵپەڕە بۆ بەکارهێنانی بازرگانی لەلایەن گەورەسالانەوە (18+)دانراون. ئەگەر لە پێناوی بزنسێکدا قبوڵی بکەیت، پشتڕاست دەکەیتەوە کە دەسەڵاتت هەیە ئەو بزنسە پابەند بکەیت.
کڕیارەکانت (ئەو کەسانەی کارتی مۆریان پێیە) هەرگیز هیچ شتێک لەگەڵ ئێمە واژۆ ناکەن. پەیوەندییان لەگەڵ قاوەخانەکەتە؛ بەڵێنەکانمان دەربارەی داتاکانیان لە بەشی 8 و سیاسەتی تایبەتمەندێتیدان.

2. لیستی چاوەڕوانی

ئیمەیڵەکەت بۆ تەنها دوو شتبەکاردەهێنرێت: بانگهێشتنامەکەت و هەواڵە گرنگەکانی دەستپێک. هیچ نامەی بازاڕکردنی کۆمەڵ، هیچ هاوبەشکردن، هیچ فرۆشتن.
بەشداریکردن لە لیستی چاوەڕوانی هیچ دەستەبەر ناکات : نە بەرواری دەستپێک، نە کۆمەڵە تایبەتمەندی، نە ڕیزبەندیی گەیشتن. دەربڕینی ئارەزوومەندییە، نەک گرێبەستی خزمەتگوزاری.
هەر کاتێک بتەوێت جێی بهێڵە: یەک ئیمەیڵ بۆ support@tap2wafa.com لایدەبات.
لە قۆناغی پێش دەستپێکدا، ماڵپەڕەکە وەک خۆی پێشکەش دەکرێت و لەوانەیە ناوەڕۆکەکەی بگۆڕێت بە پێشکەوتنی بەرهەمەکە.

3. Tap2Wafa چییە

Tap2Wafa ژێرخانی دڵسۆزیی ژمارەیی دابین دەکات: کارتی مۆر لە Apple Wallet و Google Wallet، ڕێڕەوی سکان-بۆ-مۆر بۆ کاونتەرەکەت، داشبۆردێکی بازرگان، و بڵاوکردنەوە بۆ کڕیاران. ئێمە ئامرازەکان دابین دەکەین. بەرنامەی دڵسۆزییەکەت هی تۆیە — ڕێسا و خەڵات و بەڵێنەکانی (بڕوانە بەشی 9).

4. پلانەکان، نرخەکان، و مانگە بەخۆڕاییەکە

بە زمانێکی سادە: نرخەکان لەسەر پەڕەی نرخەکانن. مانگی یەکەمت بەخۆڕاییە بە هەموو شتێکەوە. هەرگیز بە خۆکارانە پارەت لێ ناسەنین، و بەرزبوونەوەی نرخ هەرگیز دەست لەو ماوەیە نادات کە پێشتر پارەت بۆ داوە.

کرێیەکان وەک ئەوەن کە بڵاوکراونەتەوە لە tap2wafa.com/pricing لە کاتی کڕینەکەتدا، بەو دراوە و بەو ڕێگا پارەدانانەی لەوێ پیشان دراون.
گۆڕانی نرخ: بەشداربووە هەنووکەییەکان بەلایەنی کەمەوە ئاگادارکردنەوەی نووسراوی 30 ڕۆژ پێش هەر بەرزبوونەوەیەکی نرخ وەردەگرن، و هیچ گۆڕانێک هەرگیز بۆ ماوەیەکی پێشتر پارەدراو جێبەجێ نابێت.
مانگە بەخۆڕاییەکە: هەر بزنسێکی بازرگان یەک مانگی تەواو بەخۆڕایی، بە هەموو تایبەتمەندییەک و بێ سنوور. یەک تاقیکردنەوە بۆ هەر بزنسێکی ڕاستەقینە (نەک بۆ هەر ناونیشانی ئیمەیڵێک). بۆ دەستپێکردن پێویست بە هیچ زانیاریی پارەدان ناکات.
هەرگیز سەندنی خۆکارانە نییە. ڕێگاکانی پارەدانمان لەسەر بنەمای ناردنن: خۆت بڕیار دەدەیت پارە بدەیت؛ هەرگیز هیچ لێت ناکێشرێت. کاتێک تاقیکردنەوەیەک یان مانگێکی پارەدراو بەبێ نوێکردنەوە تەواو دەبێت، خزمەتگوزارییەکە دەوەستێت. تەنها ئەوە (بەشی 5).
ئۆفەری مانگە بەخۆڕاییەکە لەوانەیە بۆ تۆمارکردنی داهاتوو بگۆڕێت؛ بەڵام هەرگیز بە کاریگەریی دواوە بۆ کەسێک ناگۆڕێت کە پێشتر لە مانگەکەیدایە.
باجەکان: کرێیەکان هیچ باجێکی پەیوەندیدار لەخۆ ناگرن، و هەر لایەنێک بەپێی ئەوەی یاسا دیاری دەکات هەڵیدەگرێت.

5. نوێکردنەوە، ماوەی لێبوردن، وەستان، و پەنجەرەی سەلامەتیی داتاکەت

بە زمانێکی سادە: ئەگەر لە نوێکردنەوەدا دوابکەویت، هیچ شتێک بۆ 4 ڕۆژ ناشکێت. دوای ئەوە دەیوەستێنین، و هەرگیز هیچ غەرامەیەک نییە. داتاکەت 90 ڕۆژ چاوەڕێت دەکات، پاشان دەسڕدرێتەوە.

مانگی بەشداری کاتێک دەست پێ دەکات کە پارەدانەکەت پشتڕاست دەبێتەوە. نوێکردنەوە بە خۆت دەگەڕێتەوە، و هیچ بە خۆکارانە ناسەنرێت.
ماوەی لێبوردن: ئەگەر نوێکردنەوە دوابکەوێت، خزمەتگوزارییەکە بۆ 4 ڕۆژ بە تەواوی کار دەکات، لەگەڵ بیرخەرەوە. کڕیارەکانت هەرگیز نابینن کارتەکانیان بمرن لەبەر ئەوەی هەفتەیەکی قەرەباڵغت هەبووە.
وەستان، نەک سزا: دوای ماوەی لێبوردن، داشبۆردەکە تەنها بۆ خوێندنەوە دەبێت و کارتەکان لە وەرگرتنی مۆری نوێ دەوەستن. ئەو کارتانەی پێشتر لە جزدانی کڕیارەکانتدان دەمێننەوە. تەنها بێدەنگ دەبن.
پەنجەرەی 90 ڕۆژ: لە کاتی وەستانەوە، دیزاینی کارتەکەت و لیستی کڕیارەکانت و مێژووی مۆرەکان بە سەلامەتی دەپارێزرێن بۆ ماوەی 90 ڕۆژ. لە هەر کاتێکدا لەو پەنجەرەیەدا پارە بدە ← چالاککردنەوەی دەستبەجێ، هەموو شتێک بە تەواوی وەک ئەوەی جێت هێشتبوو، بێ کرێی دواکەوتن، بێ غەرامە.
دوای 90 ڕۆژی بێ پارەدان، داتاکەت بەپێی سیاسەتی تایبەتمەندێتی دەسڕدرێتەوە. (پێش ئەوە لە هەر کاتێکدا هەناردەی بکە — بەشی 8.)

6. کاتی کارکردن: ئامانجمان و ئەوەی وەریدەگریت ئەگەر پێی نەگەین

بە زمانێکی سادە: ئامانجمان 99.5% کاتی کارکردنە. ئەگەر بە هەڵەی خۆمان بوەستین، ماوەکەت دەدەینەوە. Apple و Google و تۆڕەکانی پارەدان لە دەرەوەی کۆنترۆڵی ئێمەن.

کاتی کارکردنی مانگانەی ئامانج: 99.5%. ئەمە ئامانجێکە کە سەکۆکەی پێ دەگێڕین، نەک دەستەبەرییەکی خزمەتگوزاریی بێ پچڕان.
ئەگەر بە هەڵەی خۆمان پێی نەگەین، بەشدارییەکەت بە بڕی ماوەی وەستان درێژ دەکرێتەوە، بۆ ڕۆژێکی تەواو خڕ دەکرێتەوە. ئەم درێژکردنەوەیە تاکە چارەسەری تایبەتی تۆیە بۆ کەمووکوڕیی بەردەستبوون.
لە ژماردنەکە دەرکراون: (أ) چاککردنەوەی پلاندانراو کە پێشوەخت ڕاگەیەنراوە و لە کاتژمێری مانگانەی سنووردار لە ماوەی کەم-هاتوچۆدا کراوە؛ (ب) ڕووداوی هێزی زاڵ (بەشی 17)؛ (ج) وەستانی سەکۆی لایەنی سێیەم کە پشتمان پێیان دەبەستێت، بە Apple Wallet و Google Wallet و دابینکەرانی پارەدانەوە؛ (د) کێشەکانی لای تۆ. ئەو کارتانەی پێشتر لە جزداندا هەڵگیراون لەسەر مۆبایلی کڕیاران دیارن تەنانەت کاتێک ڕاژەکان دەستیان پێ ناگات، و مۆری نوێ کاتێک خزمەتگوزارییەکە دەگەڕێتەوە دەست پێ دەکاتەوە.
چاککردنەوەی پلاندانراو پێشوەخت لە داشبۆردەکەدا ڕادەگەیەنرێت.

7. بەردەوام خزمەتگوزارییەکە باشتر دەکەین — و بێتاکان بێتان

بەردەوام تایبەتمەندییەکان باشتر دەکەین و زیاد دەکەین و ڕێک دەخەین. ئێمە بە شێوەیەکی بنەڕەتی کارایی ناوکیی خزمەتگوزارییەکە کەم ناکەینەوە لە ماوەیەکدا کە پێشتر پارەت بۆ داوە بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەخت.
ئەو تایبەتمەندییانەی نیشانە کراون بە بێتا یان گەیشتنی زوو تاقیکردنەوەیین: وەک خۆیان پێشکەش دەکرێن، لەوانەیە لە هەر کاتێکدا بگۆڕێن یان کۆتاییان پێ بێت، و لە ئامانجی کاتی کارکردنی بەشی 6 دەرکراون.

8. داتاکەت، و داتای کڕیارەکانت

بە زمانێکی سادە: لیستی کڕیارەکانت هی تۆیە. داوا لە پشتگیری بکە و هەناردەکەت وەردەگریت. ئێمە تەنها ئامارێکی بێ ناسنامە هەڵدەگرین، و هەرگیز داتا نافرۆشین.

تۆ خاوەنی داتای کڕیارەکانتی : ناوەکان، ژمارە مۆبایلە ئارەزوومەندانەکان، و مێژووی مۆری کڕیارەکانی قاوەخانەکەت. ئێمە پارێزەرین، نەک خاوەن.
هەناردەکردن لەسەر داواکاری: ئیمەیڵ بکە بۆ support@tap2wafa.com و هەناردەی تەواوی داتای کڕیارەکانت (CSV) دابین دەکەین، بە ئاسایی لە ماوەی 7 ڕۆژدا، لە کاتی بەشدارییەکەتدا و نەک تەنها لە کاتی دەرچوون. داواکاریی هەناردەکردن لە ڕێگەی پشتگیرییەوە چارەسەر دەکرێت بۆ ئەوەی هەر هەناردەیەک پێداچوونەوەی بۆ بکرێت و تۆمار بکرێت. هیچ هەناردەیەکی کۆمەڵیی خۆکار نییە.
کاتێک جێمان دەهێڵیت: هەمان پەنجەرەی 90 ڕۆژی بەشی 5. بە ئازادی هەناردە بکە، پاشان سڕینەوە.
ئەوەی هەڵیدەگرین: تەنها ئاماری کۆکراوەی بێ ناسنامە، بۆ نموونە ناوەندی مۆر بۆ هەر هەفتەیەک بەسەر قاوەخانەکاندا. هیچ شتێکی ناویان کەسێک یان قاوەخانەیەک ناسنامەدار ناکات.
ئێمە هەرگیز داتای تۆ یان داتای کڕیارەکانت نافرۆشین و هاوبەشی ناکەین. کۆتایی. و سیاسەتی تایبەتمەندێتی تۆماری ورد و درێژی ئەم بەڵێنەیە.
ڕەزامەندیی کڕیارەکانت: کاتێک کڕیارێک بەشداری کارتی دڵسۆزییەکەت دەکات، ناوی خۆی دەدات (و ژمارەی مۆبایل تەنها ئەگەر خۆی بیەوێت) و ڕەزامەندی دەردەبڕێت بەوەی ئێمە و تۆ پرۆسەی بکەین بۆ گێڕانی بەرنامەکە، بە وەرگرتنی نوێکارییەکان و بڵاوکردنەوەکانی کارتەکەتەوە. ئەو ڕەزامەندییە هەڵوەشێنراوەیە: کڕیارێک لە هەر کاتێکدا دەتوانێت داوای سڕینەوە لە تۆ یان لە ئێمە بکات.

9. بەرنامەی دڵسۆزییەکەت هی تۆیە — بە بەڵێنەکانیشییەوە

بە زمانێکی سادە: تۆ ڕێسا و خەڵاتەکان دادەنێیت، بۆیە جێبەجێکردنیان لە ئەستۆی تۆیە. ئەگەر کڕیارێک کارتێکی پڕ کردەوە، قاوە بەخۆڕاییەکە بەڵێنی تۆیە، نەک بەڵێنی ئێمە.

تۆ بەرنامەکەت پێناسە دەکەیت: ڕێساکانی مۆر، خەڵاتەکان، ماوەی کارپێکردن. بە ڕوونی و ڕاستگۆیی بۆ کڕیارەکانت ڕوونیان بکەرەوە، و بەرنامەکەت لە چوارچێوەی ئەو یاسایانەدا بگێڕە کە بۆ بزنسەکەت جێبەجێ دەبن.
دەبێت ئەو خەڵاتانە جێبەجێ بکەیت کە کارتەکانت بەڵێنیان پێ دەدەن. ناکۆکی لەسەر بەدەستهێنان یان وەرگرتنی خەڵات لە نێوان تۆ و کڕیارەکەتدایە. Tap2Wafa ئامرازەکان و تۆمارە دژە-دەستکارییەکان دابین دەکات، بەڵام خەڵاتەکە خۆی ئەرکی تۆیە، و ئێمە بەرپرس نین لە ڕەتکردنەوە یان شکستی بازرگانێک لە جێبەجێکردنی.
لەسەر داواکاری، دەتوانین ئەو تۆمارانەی مۆرت بدەینێ کە پەیوەندییان بە ناکۆکییەکەوە هەیە. سیستەمی مۆری واژۆکراو بۆ ئەوە هەیە کە پرسیاری «ئایا ئەمە ڕوویدا؟» وەڵامێکی سەلمێنراوی هەبێت.

10. بەکارهێنانی دادپەروەرانە — چی ڕێگەپێدراو نییە

بە زمانێکی سادە: بە ڕاستگۆیی بۆ بزنسە ڕاستەقینەکەت بەکاری بهێنە. مۆر ساختە مەکە، تاقیکردنەوەی بەخۆڕایی کۆمەکە، نامەنێردن خراپ بەکار مەهێنە. قاوەخانە ڕاستگۆکان هەرگیز ئەم بەشە نابینن.

تەنها بەکارهێنانی بازرگانیی یاسایی. تۆ بەرپرسیت لە یاساییبوونی قاوەخانەکەی خۆت: ئۆفەرەکانت، خەڵاتەکانت، کاروباری باجت.
هیچ فێڵی مۆر نییە: ساختەکردن، دووبارەکردنەوە، یان دەستکاریکردنی مۆرەکان، کۆدەکانی QR، یان سکانەرەکە سەرپێچییەکی بنەڕەتییە، هەروەها هەوڵدان بۆ تێپەڕاندنی میکانیزمی مۆری واژۆکراویش.
هیچ خراپبەکارهێنانی تاقیکردنەوە نییە: هەژماری «بزنسی نوێ»ی ساختە یان داتای دووبارە هاوردەکراو بۆ کۆکردنەوەی مانگی بەخۆڕایی سەرپێچییەکی بنەڕەتییە.
بڵاوکردنەوەکان: هەموو پلانێک بڵاوکردنەوەی جزدان لەخۆ دەگرێت — ئۆفەر و هەواڵەکانت، ڕاستەوخۆ دەگەنە کارتی دڵسۆزی لە Apple Wallet و Google Wallet ـی کڕیارەکانتدا. بۆ ئەوەی ئەم نامانە بەخێرهاتوو و بە دڵنیایی بگەیەنرێن (Apple و Google ڕێسای دژە-سپام بۆ هەموو سەکۆیەکی کارت دادەنێن، و پلانەکەت سنوورێکی ناردنی تێدایە کە پیشان دراوە لە پەڕەی نرخەکان)، بڵاوکردنەوەکان دەربارەی بزنسی خۆت و لە چوارچێوەی سنوورەکەتدا ڕابگرە.
ئاسایشی هەژمار: زانیاریی چوونەژوورەوە و گەیشتنی ئامێری کاشێرەکەت بە سەلامەتی ڕابگرە. ئەو کردارانەی لەژێر هەژمارەکەتدا دەکرێن هی تۆن؛ دەستبەجێ لە support@tap2wafa.com پێمان بڵێ ئەگەر گومانت لە بەکارهێنانی بێ مۆڵەت هەبوو.

11. جێبەجێکردن — پێپلیکانەکە

بە زمانێکی سادە: کێشە بچووکەکان سەرەتا ئاگادارکردنەوەیەک وەردەگرن. فێڵی گەورە دەستبەجێ دەوەستێنرێت. هەر بڕیارێک دەتوانرێت لەلایەن مرۆڤێکەوە پێداچوونەوەی بۆ بکرێت.

کێشە بچووکەکان ← ئاگادارکردنەوە ← پاشان وەستاندنی کاتی ئەگەر چارەسەر نەکرا ← پاشان کۆتاییپێهێنان.
فێڵی گەورە یان بەکارهێنانی نایاسایی ← وەستاندنی دەستبەجێ، هیچ ئاگادارکردنەوەیەک پێویست نییە.
کۆتاییپێهێنان بە هۆکارەوە ئەو ماوە پێشتر پارەدراوەی ماوە لەدەست دەدات. ئەمە تاکە غەرامەی داراییە لە هەموو ئەم مەرجانەدا، و تەنها هەڵسوکەوتی خراپ دەتوانێت دەستی پێ بکات.
بڕیارەکانی جێبەجێکردن لەلایەن مرۆڤەوە پێداچوونەوەیان بۆ دەکرێت: پەیوەندی بە support@tap2wafa.com بکە. هیچ سیستەمێکی خۆکار دەرگات لەسەر دانادات بەشێوەیەک کە مرۆڤ نەتوانێت بیگەڕێنێتەوە.

12. موڵکی هزری — و ڕاکانت

بە زمانێکی سادە: سەکۆکە هی ئێمەیە؛ براندەکەت هی تۆیە؛ لۆگۆکەت لەسەر کارتەکانت پیشان دەدەین چونکە تۆ ڕێگەت پێداوین. ئەو بیرۆکانەی بۆمان دەنێریت هی تۆ دەمێننەوە، بەڵام لەوانەیە بەکاریان بهێنین.

سەکۆکە هی ئێمەیە: نەرمەکاڵا، سیستەمی دیزاین، و براندی Tap2Wafa. بەشدارییەکەت مۆڵەتێکە بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە لە ماوەی بەشداریدا. هیچی زیاتر ناگوازرێتەوە.
براندەکەت هی تۆیە: لۆگۆکەت، ناوەکەت، و دیزاینی کارتەکانت کە لە سەرچاوەکانی خۆتەوە دروستکراون. مۆڵەتێکی سنووردارمان دەدەیتێ بۆ پیشاندانیان لەسەر کارتەکانت و داشبۆردەکەت و بڵاوکردنەوەکانت. ئەو مۆڵەتە کۆتایی دێت کاتێک جێمان دەهێڵیت، دوای پەنجەرەی 90 ڕۆژ.
پشتڕاست دەکەیتەوە کە مافی ئەو ناوەڕۆک و براندەت هەیە کە بەرز دەکەیتەوە.
ڕاکان: حەزمان لە بیستنی بیرۆکەیە لە قاوەخانەکانمانەوە، و هەندێک لە باشترین تایبەتمەندییەکانی Tap2Wafa وەک پێشنیاری بازرگان دەست پێ دەکەن. ئەو بیرۆکانەی هاوبەشیان دەکەیت هی تۆ دەمێننەوە، بەڵام بە هاوبەشکردنیان ڕێگەمان دەدەیتێ بە ئازادی و بۆ هەمیشە لە خزمەتگوزارییەکەدا بەکاریان بهێنین، بەبێ پارەدان یان ئەرکی نهێنیپارێزی. ئەگەر پێت باشترە بیرۆکەیەک بە تایبەتی ڕابگریت، بە سادەیی مەینێرە. ڕادان هەمیشە ئارەزوومەندانەیە، هەرگیز داوا ناکرێت.
باسکردنی ئەوەی پێکەوە کار دەکەین: لەوانەیە ناوی بزنسەکەت وەک کڕیار بهێنین (بۆ نموونە، لۆگۆیەک لەسەر ماڵپەڕەکەمان). ئەگەر پێت باشترە وا نەکەین، یەک ئیمەیڵ بۆ support@tap2wafa.com دەرت دەکات.

13. ئەگەر شتێک هەڵە بێت — بەرپرسیارێتی

بە زمانێکی سادە: هیچ کاممان ناتوانین ئەوی تر سکاڵا لێ بکەین بۆ زیاتر لە نزیکەی ئەوەی بەم دواییە دراوە، و هیچ کەس بۆ زیانی ناڕاستەوخۆ پارە نادات. فێڵ هەرگیز پارێزراو نییە.

سنووری بەرزترین: تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگەی پێ دەدات، کۆی بەرپرسیارێتیی هەر لایەنێک لەژێر ئەم مەرجانەدا سنووردار دەکرێت بە گەورەترینی (أ) ئەو کرێیانەی لەلایەن بازرگانەکەوە دراون یان دەبێت بدرێن لە 3 مانگی پێش سکاڵاکە، یان (ب) 100,000 IQD.
هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ لە هیچ لایەکەوە: قازانجی لەدەستچوو، کڕیاری لەدەستچوو، ناوبانگی لەدەستچوو، یان زیانی ناڕاستەوخۆ و لاوەکیی تر بۆ هەردوو لایەن دەرکراون. ئەمە ئەو زیانانەش دەگرێتەوە کە دەگوترێت لە تێکچوون، گۆڕان، یان پچڕانی بەرنامەی دڵسۆزییەوە سەرچاوەیان گرتووە لە دەرەوەی ئەرکە ڕوونەکانمان.
سنووردار نەکراو: کرێیە نەدراوەکانی بازرگان؛ فێڵ یان هەڵسوکەوتی خراپی مەبەستداری هەر لایەنێک؛ بەرپرسیارێتیی سەرچاوەگرتوو لە فێڵی مۆر.
لە دەرەوەی ئەرکە ڕوونەکانی ئەم مەرجانە (ئامانج و چارەسەری بەشی 6، بەڵێنەکانی داتای بەشی 8)، خزمەتگوزارییەکە «وەک خۆی» پێشکەش دەکرێت.
هیچ شتێک لەم مەرجانەدا ئەو بەرپرسیارێتییە دەرناکات کە بە یاسایی ناتوانرێت دەربکرێت.

14. قەرەبووکردنەوە — پشتی یەکتر گرتن

بە زمانێکی سادە: ئەگەر بەهۆی ناوەڕۆک یان خراپبەکارهێنانی تۆوە سکاڵامان لێ بکرێت، تۆ قەرەبوومان دەکەیتەوە. ئەگەر بەکارهێنانی تۆ بۆ سەکۆی ئێمە ببێتە هۆی سکاڵای موڵکی هزری، ئێمە چاکی دەکەین یان پارەکەت دەدەینەوە.

تۆ قەرەبوومان دەکەیتەوە لە دژی سکاڵای لایەنی سێیەم کە لەمانەوە سەرچاوە دەگرێت: ناوەڕۆک یان براندێک کە بەبێ هەبوونی مافەکەی بەرزت کردۆتەوە؛ سەرپێچیکردنت لەم مەرجانە؛ یان نەگونجانی بەرنامەکەی خۆت لەگەڵ ئەو یاسایانەی بۆ بزنسەکەت جێبەجێ دەبن.
ئێمە قەرەبووت دەکەینەوە بەم شێوەیە: ئەگەر بگوترێت سەکۆکە خۆی پێشێلی موڵکی هزریی کەسێک دەکات، چاکی دەکەین، بەشە کاریگەربووەکە دەگۆڕینەوە، یان، ئەگەر هیچیان لۆژیکی نەبوو، خزمەتگوزارییە کاریگەربووەکە کۆتایی پێ دەهێنین و ئەو ماوە پێشتر پارەدراوەی بەکارت نەهێناوە دەدەینەوە. ئەمە تەواوی ئەرکمانە بۆ ئەم جۆرە سکاڵایانە، لە چوارچێوەی سنووری بەشی 13.

15. جێهێشتن — هەڵوەشاندنەوە و کۆتاییپێهێنان

بە زمانێکی سادە: هەر کاتێک بتەوێت هەڵیوەشێنەوە، بێ کرێی دەرچوون. مانگە پارەدراوەکەت تەواو دەبێت و تەواو. ئەگەر ئێمە هەرگیز بەبێ هۆکار خزمەتگوزارییەکەت لێ بوەستێنین، ئەو پارەیەی بەکارت نەهێناوە وەردەگریتەوە.

دەتوانیت لە هەر کاتێکدا هەڵیوەشێنیتەوە، پێویست بە هۆکار ناکات، بێ کرێی دەرچوون. خزمەتگوزارییەکە تا کۆتایی مانگە پارەدراوەکە بەردەوام دەبێت؛ هیچ گەڕاندنەوەیەکی پارەی بەشێکی مانگ نییە.
ئاوێنەی دادپەروەری: ئەگەر ئێمە هەژمارەکەت کۆتایی پێ بهێنین بەبێ هۆکار، یان خزمەتگوزارییەکە بە تەواوی بوەستێنین، ئەو ماوە بەکارنەهاتووەی پێشتر پارەت بۆ داوە بە ڕێژە دەگەڕێنینەوە.
کۆتاییپێهێنان بە هۆکارەوە بەشی 11ـە. دوای هەر کۆتاییەک، ڕێساکانی هەناردەکردن و 90 ڕۆژی بەشی 5/8 بۆ داتاکەت جێبەجێ دەبن.
بەردەوامبوون: ئەو بەشانەی بە سروشتی خۆیان لە ڕێککەوتننامەکە زیاتر دەمێننەوە بەردەوام دەبن، بە ئەرکی پارەدانی نەدراو، موڵکی هزری (12)، بەرپرسیارێتی (13)، قەرەبووکردنەوە (14)، بەڵێنەکانی داتا (8)، و خاڵە گشتییەکان (16–19)ـەوە.

16. گۆڕانکاری لەم مەرجانەدا

لەوانەیە ئەم مەرجانە نوێ بکەینەوە. گۆڕانکاریی بنەڕەتی بۆ بازرگانە هەنووکەییەکان 30 ڕۆژ دوای ئاگادارکردنەوە کاری پێ دەکرێت (ئیمەیڵ + داشبۆرد). بەردەوامبوون لە بەکارهێنان دوای بەرواری کارپێکردن قبوڵکردنە؛ ئەگەر ڕازی نیت، بەپێی بەشی 15 هەڵیوەشێنەوە پێش ئەوەی کاری پێ بکرێت.
هەر وەشانێک بەروار و ئەرشیفی هەیە، بۆیە هەرگیز گومان نییە لەوەی کام دەق کەی جێبەجێ بووە.

17. ڕووداوی دەرەوەی کۆنترۆڵی هەموو لایەک

هیچ لایەنێک بەرپرس نییە لە دواکەوتن یان شکست کە لە ڕووداوی دەرەوەی کۆنترۆڵی لۆژیکییەوە سەرچاوەی گرتبێت، بە کارەساتی سروشتی، جەنگ یان ناسەقامگیریی شارستانی، کرداری حکومەت، شکستی خزمەتگوزاری یان ئینتەرنێت، و هێرشی سایبەریی دەرەوەی ڕێوشوێنی پاراستنی لۆژیکییەوە. ئەرکەکان کاتێک ڕووداوەکە تێدەپەڕێت دەگەڕێنەوە. پارەدان بۆ خزمەتگوزارییەک کە پێشتر گەیەنراوە لێ ناگیرێت.

18. یاسای حوکمڕان و ناکۆکییەکان

ئەم مەرجانە بە یاساکانی کۆماری عێراق.
سەرەتا قسە بکە: پێش هەر هەنگاوێکی فەرمی، هەردوو لایەن ڕازین هەوڵ بدەن ناکۆکییەکە بە نیازپاکی لە ڕێگەی support@tap2wafa.com لە ماوەی 30 ڕۆژدا چارەسەر بکەن.
ئەو ناکۆکییانەی چارەسەر نەکراون دەچنە دادگا پەیوەندیدارەکانی عێراق.

19. ئەو وردەکارییانەی ئەم بەڵگەنامەیە بە کار ڕادەگرن

بە زمانێکی سادە: پێکهاتەی یاساییی ئاسایی. هەر خاڵێک بە خۆی ڕادەوەستێت، ئیمەیڵ بە نووسین دادەنرێت، و سەردێڕەکان تەنها سەردێڕن.

ڕێککەوتننامەی تەواو: ئەم مەرجانە + سیاسەتی تایبەتمەندێتی + ئەو سنوورە بڵاوکراوانەی پلانەکەت تەواوی ڕێککەوتننامەکەن و جێی گفتوگۆی پێشوو دەگرنەوە.
جیاکردنەوە: ئەگەر خاڵێک بە ناڕەوا دانرا، بەرتەسک دەکرێتەوە یان بە نزیکترین واتای ڕەوا دەگۆڕدرێت؛ ئەوانی تر دەمێننەوە.
هیچ واز لێهێنانێک نییە: جێبەجێ نەکردنی خاڵێک ئەمڕۆ واتای واز لێهێنانی سبەینێ نییە.
گواستنەوەی ماف: لەوانەیە ئەم مەرجانە وەک بەشێک لە فرۆشتن یان ڕێکخستنەوەی بزنسەکەمان بگوازینەوە؛ هەژمار و ڕێککەوتننامەکەت بەبێ ڕەزامەندیی نووسراومان ناگوازرێنەوە.
ئاگادارکردنەوە و پەیوەندیی ئەلیکترۆنی: ئاگادارکردنەوە فەرمییەکان دەچنە support@tap2wafa.com (بۆ ئێمە) و ئیمەیڵی هەژمارەکەت (بۆ تۆ)؛ ڕازی دەبیت کە پەیوەندیی ئەلیکترۆنی هەر پێداویستییەک جێبەجێ دەکات کە ئاگادارکردنەوە «بە نووسین» بێت.
زمان: ئەم مەرجانە بە ئینگلیزی نووسراون و لەوانەیە بۆ ئاسانکاری بە وەرگێڕانی عەرەبی و کوردی بڵاو بکرێنەوە. ئەگەر وەشانەکان هەرگیز جیاواز بوون، وەشانە ئینگلیزییەکە حوکم دەکات.
پەیوەندی: ئێمە لایەنی سەربەخۆین. هیچ شتێک لێرەدا هاوبەشی، بریکاری، یان دامەزراندن دروست ناکات.
بەستەری لایەنی سێیەم: بەستەر بۆ ماڵپەڕی کە کۆنترۆڵیان ناکەین ئاسانکارین، نەک پشتگیری.
سەردێڕەکان تەنها بۆ ئاسانکارین.

پەیوەندی: support@tap2wafa.com، بۆ پرسیار، ئاگادارکردنەوە، هەناردەکردن، سڕینەوە، دەرچوون، و ناڕەزایی بە یەکسانی.

وەشانی 1 — پێش دەستپێک، دوا نوێکردنەوە 21 ئەیلوول 2026